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AGB

1. Anwendungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) der The Bearded Butcher GmbH (im Folgenden: „Anbieter“) legen die Bedingungen fest, unter denen Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden: „Kunde“ oder „Besteller“) Waren oder Produkte über die Online-Plattformen des Anbieters bestellen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB ist für den jeweiligen Kauf bindend.

2. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

2.1. Die auf den digitalen Plattformen von The Bearded Butcher GmbH veröffentlichten Waren und Preise stellen ein Angebot (im Folgenden: „Angebote“) dar. Diese Angebote sind bis auf Widerruf gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Im Falle offensichtlicher Schreib- oder Rechnungsfehler oder bei Lieferunmöglichkeit ist The Bearded Butcher GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

2.2. Der Vertrag zwischen The Bearded Butcher GmbH und dem Kunden kommt durch die Abgabe der Bestellung des Kunden über die digitalen Plattformen von The Bearded Butcher GmbH zustande. Der Kunde nutzt dazu ein Online-Bestellformular, legt die gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb, wählt eine der angebotenen Zahlungsmethoden und schließt den Bestellvorgang durch Klicken des „Bestellung abschließen“-Buttons ab. Alternativ kann der Kunde seine Bestellung auch telefonisch, per E-Mail, postalisch oder auf andere geeignete Weise (wie digitale Textnachrichten) aufgeben, sofern The Bearded Butcher GmbH dem zustimmt.

2.3. Der Eingang der Online-Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Diese Bestellbestätigung bedeutet nicht, dass das Angebot auch tatsächlich geliefert werden kann, sondern lediglich, dass die Bestellung bei The Bearded Butcher GmbH eingegangen ist und der Vertrag unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

2.4. Die Bestellabwicklung und Kommunikation mit dem Kunden erfolgt in der Regel per E-Mail und durch automatisierte Bestellverarbeitung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass er E-Mails von The Bearded Butcher GmbH oder von Dritten, die mit der Bestellabwicklung beauftragt sind, empfangen kann. Insbesondere muss der Kunde sicherstellen, dass seine SPAM-Filter entsprechend eingestellt sind.

2.5. Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Werbemaßnahmen wie digitale Werbeanzeigen auf Websites und Mobile-Apps von uns oder Dritten, E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter (Newsletter) sowie physische Post mit Informationen über Neuigkeiten und Aktionen zu ähnlichen oder anderen Angeboten von The Bearded Butcher GmbH zu erhalten.

3. Angebote, Preise, Bestellbedingungen

3.1. Die Abbildungen von Angeboten in Werbung, Prospekten, digitalen Plattformen usw. von The Bearded Butcher GmbH dienen lediglich zur Veranschaulichung und sind grundsätzlich unverbindlich.

3.2. Die für die Bestellung im Einzelfall relevanten Bedingungen wie Preise, Mehrwertsteuer, Versandkosten, Zahlungsmethode, Liefertermin, Rechnungs- und Lieferadresse (im Folgenden: „Bestellbedingungen“) werden dem Kunden durch The Bearded Butcher GmbH im Rahmen des Bestellprozesses auf den digitalen Plattformen sowie in der Bestellbestätigung per E-Mail angezeigt.

3.3. Sofern in den Angeboten und Bestellbedingungen von The Bearded Butcher GmbH nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei den genannten Preisen um Gesamtpreise, die alle Steuern (insbesondere Mehrwertsteuer), Liefer- und Versandkosten sowie andere Gebühren und Kosten enthalten. Etwaige zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in den Bestellbedingungen gesondert ausgewiesen. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und in dieser Währung zu bezahlen.

3.4. Bei bestimmten frischen Waren wie Fleisch, Geflügel oder Fisch kann sich der Preis nach dem Gewicht richten. Da die Portionierung pro Bestellung von Hand vorgenommen wird, kann das Gewicht variieren. Die Preise dieser Angebote sind daher als Circa-Preise angegeben und in den Bestellbedingungen speziell gekennzeichnet. Vor dem Versand werden die Waren exakt gewogen und entsprechend abgerechnet.

3.5. The Bearded Butcher GmbH behält sich das Recht vor, die Preise seiner Angebote jederzeit zu ändern. Für das Zustandekommen des Vertrages sind die Preise zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung maßgeblich.

4. Zahlung

4.1. Die Preise werden im Angebot angegeben und sind im Rahmen des Bestellvorgangs verbindlich. Dem Kunden stehen als Zahlungsmöglichkeiten die im Rahmen des Online-Bestellprozesses angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Lieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen per Bezahlung mittels Kreditkarte, TWINT.

4.2. Bei Bezahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte erst zum Versandzeitpunkt der bestellten Ware. Vorher wird dem Kunden lediglich ein Betrag auf dem entsprechenden Kreditkartenkonto reserviert. Der reservierte Betrag kann aufgrund der Abweichung zwischen dem im Angebot angegebenen Circa-Preis und dem effektiven Bestellwert um bis zu maximal 15% über dem eigentlichen Bestellwert liegen (siehe Abschnitt 3.4). Belastet wird dem Kunden jedoch nur der effektive Bestellwert.

4.3. Bei Bezahlung mittels TWINT wird zum Zeitpunkt der Bestellung ein mittlerer Preis verrechnet und belastet, der ebenfalls bis zu 15% über dem eigentlichen Bestellwert liegen kann (siehe Abschnitt 3.4). Sollte der effektive Bestellwert der Ware bei Versand niedriger sein als der in Rechnung gestellte und verrechnete Betrag, wird dem Kunden die Differenz zurückerstattet.

4.4. Vorhandene und gültige Rabatt-Gutscheine können nicht kumuliert oder für Bestellungen von Non-Food-Artikeln sowie Wertgutscheinen eingelöst werden.

4.5. Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist nicht oder nur teilweise nach, werden alle zu diesem Zeitpunkt offenen Beträge, die der Kunde The Bearded Butcher GmbH schuldet, sofort zur Zahlung fällig. The Bearded Butcher GmbH kann zudem für weitere Lieferungen von Waren an den Kunden und ausstehende Forderungen angemessene Sicherheiten verlangen, ausstehende Lieferungen ganz oder teilweise verweigern und/oder noch ausstehende Lieferungen nur gegen Vorauszahlung ausführen.

4.6. Sind Sicherheitsleistungen oder Zahlungen auch nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist nicht erbracht, kann The Bearded Butcher GmbH vom Vertrag zurücktreten, auch wenn die Waren oder ein Teil davon bereits geliefert wurden. Wenn der Besteller die Zahlungsbedingungen nicht erfüllt, ist The Bearded Butcher GmbH berechtigt, Schadenersatz zu verlangen. The Bearded Butcher GmbH ist zudem berechtigt, Verzugsgebühren in Höhe von CHF 5.– (2. Mahnung) und CHF 10.– (3. Mahnung) zu erheben. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf den geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Das Inkassounternehmen wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

4.7. Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum von The Bearded Butcher GmbH. The Bearded Butcher GmbH ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang an den Kunden ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von The Bearded Butcher GmbH nicht zulässig.

5. Lieferung und Termine

5.1. Im Rahmen des Bestellprozesses gibt der Kunde die gewünschte Lieferadresse an und wählt einen der angebotenen Liefer- und Zustelltermine aus.

5.2. The Bearded Butcher GmbH liefert bestellte Waren grundsätzlich nur an Zustelladressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind ausnahmsweise möglich und bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von The Bearded Butcher GmbH. Bei gewünschten Lieferungen ins Ausland nimmt The Bearded Butcher GmbH nach Bestelleingang Kontakt mit dem Besteller auf, um die Liefer- und Versandkosten mitzuteilen, die der Besteller zu übernehmen hat. Der Besteller verpflichtet sich, sämtliche zusätzlich anfallenden Steuern und Zölle zu tragen sowie die Ware abzunehmen und zu bezahlen.

5.3. Es liegt in der Verantwortung des Bestellers sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse per LKW gut erreichbar ist.

5.4. Lieferungen an Zustelladressen in der Schweiz und in Liechtenstein erfolgen in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstage nach Aufgabe der Bestellung. The Bearded Butcher GmbH legt großen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten auf den digitalen Plattformen aktuell und genau anzugeben. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit sind daher unverbindlich und können sich jederzeit ändern.

5.5. The Bearded Butcher GmbH informiert den Besteller im Falle von Produktions- und Lieferengpässen so schnell wie möglich. Kann die bestellte Ware nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem gewählten Zustelltermin geliefert werden, kann der Besteller dem Verkäufer eine angemessene Frist zur nachträglichen Erfüllung setzen. Erfüllt The Bearded Butcher GmbH bis zum Ablauf dieser Nachfrist nicht, darf der Kunde, sofern er dies sofort erklärt, auf die nachträgliche Leistung verzichten oder vom Vertrag zurücktreten. In diesen Fällen erstattet The Bearded Butcher GmbH dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge für nicht zugestellte Waren zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegen The Bearded Butcher GmbH bestehen nicht.

5.6. Die Liefertermine werden angemessen verschoben, wenn Hindernisse auftreten, die außerhalb des Einflussbereichs von The Bearded Butcher GmbH liegen (z.B. erhebliche Betriebsstörungen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen).

5.7. The Bearded Butcher GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt. Die zusätzlich anfallenden Versandkosten bei Teillieferungen trägt The Bearded Butcher GmbH.

5.8. Nimmt der Besteller die versandte Ware am vereinbarten oder angezeigten Zustelltermin nicht entgegen, kann The Bearded Butcher GmbH vom Vertrag zurücktreten. In diesen Fällen trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand, und The Bearded Butcher GmbH kann dem Besteller allfällige Wertverluste in Rechnung stellen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat, oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass The Bearded Butcher GmbH ihm die Lieferung mit angemessener Vorlaufzeit angekündigt hatte.

5.9. Wählt der Kunde die Möglichkeit der Selbstabholung und holt die bestellten Produkte nicht innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen nach dem gewählten Abholdatum ab, kann The Bearded Butcher GmbH ebenfalls vom Vertrag zurücktreten.

6. Vertragserfüllung

6.1. Für den Umfang und die Ausführung der Lieferung ist die Bestätigung von The Bearded Butcher GmbH maßgebend. Soweit kein besonderer Erfüllungsort von den Parteien verabredet ist oder sich aus der Natur des Geschäfts ergibt, gilt die Bereitstellung der Produkte in der Verteilzentrale von The Bearded Butcher GmbH als Lieferung. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit dem Abgang der Ware von The Bearded Butcher GmbH auf den Besteller über.

7. Gewährleistung

7.1. Der Besteller hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängel zu überprüfen. Bei Speditionslieferungen sind etwaige Lieferschäden auf dem Lieferschein zu vermerken. Lieferschäden, Falschlieferungen und unvollständige Lieferungen sind The Bearded Butcher GmbH innerhalb von zwei (2) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung bzw. Zustellung zu melden. Erfolgt die Anzeige nach Ablauf dieser Frist, gilt die Ware als genehmigt.

7.2. Wenn Mängel an gelieferter Ware vom Besteller fristgerecht gerügt und belegt werden, wird The Bearded Butcher GmbH in angemessener Zeit wahlweise entweder:

  • die Mängelbeseitigung vornehmen oder teilweisen bzw. vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt derselben Art leisten,
  • dem Besteller eine Gutschrift zum Tagespreis (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung) gewähren, oder
  • den Kaufpreis entsprechend dem Minderwert herabsetzen (Minderung) und dem Besteller die Differenz zum bereits bezahlten Betrag zurückerstatten.

7.3. Die gelieferte Ware wird grundsätzlich von The Bearded Butcher GmbH nicht zurückgenommen.

7.4. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die The Bearded Butcher GmbH nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnutzung, höhere Gewalt, unsachgemäße Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermäßige Beanspruchung oder extreme Umwelteinflüsse.

7.5. Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber The Bearded Butcher GmbH, dem Käufer oder Dritten haftbar. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produkthaftpflichtgesetzes.

7.6. Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

8. Haftung

8.1. Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. The Bearded Butcher GmbH haftet jedoch in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden sowie Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug und (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von The Bearded Butcher GmbH (z.B. Speditionsfirmen), sei es vertraglich oder ausservertraglich.

8.2. Darüber hinaus lehnt The Bearded Butcher GmbH jegliche Haftung in folgenden Fällen ab:

  • unsachgemäße, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Handhabung oder Nutzung der Produkte;
  • höhere Gewalt, insbesondere Elementarereignisse, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden usw., die nicht durch The Bearded Butcher GmbH zu vertreten sind.
9. Urheber- und andere Immaterialgüterrechte

9.1. Die Softwareprogramme, mit denen die digitalen Angebote von The Bearded Butcher GmbH betrieben werden, sind urheberrechtlich geschützt. Kunden ist es nicht gestattet, diese Softwareprogramme entgegen den folgenden Bestimmungen zu verwenden. Insbesondere ist es untersagt, die Softwareprogramme zu kopieren, nachzubauen, zu ändern oder auf andere Weise zu bearbeiten.

10. Übrige Bestimmungen

10.1. Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben sollten, auf gütlichem Wege beizulegen.

10.2. Mit der Bestellung von Waren über die digitalen Plattformen von The Bearded Butcher GmbH akzeptiert der Besteller die vorliegenden AGB als festen Bestandteil jedes Vertragsverhältnisses mit The Bearded Butcher GmbH und erklärt sich mit den nachfolgenden Bestimmungen und rechtlichen Informationen im Zusammenhang mit den Produkten und Angeboten von The Bearded Butcher GmbH sowie den in diesem Zusammenhang möglicherweise angebotenen Dienstleistungen und Produkten Dritter einverstanden.

10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen und rechtlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung entspricht.

10.4. The Bearded Butcher GmbH behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser AGB jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Solche Änderungen werden den Kunden auf den digitalen Plattformen oder in anderer angemessener Form umgehend mitgeteilt. Es obliegt den Kunden, sich regelmäßig über die aktuell geltenden Bestimmungen der AGB zu informieren.

10.5. Sofern und soweit The Bearded Butcher GmbH personenbezogene Daten über den Kunden verarbeitet, gilt die Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1. Die vorliegenden AGB sowie sämtliche damit verbundenen Handlungen unterliegen ausschließlich schweizerischem materiellem Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Vorschriften der Schweiz und des Wohnorts des Kunden.

11.2. Unter Vorbehalt abweichender zwingender gesetzlicher Bestimmungen gilt für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB ausschließlich der Gerichtsstand Zürich. The Bearded Butcher GmbH bleibt es jedoch unbenommen, auch das zuständige Gericht am Wohnsitz oder Sitz des Kunden anzurufen.


Version: 24.07.2024

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